HCM: 1800 9010 - HN : 1800 9020
Tiếng ViệtEnglish
  1. Chế độ bảo hành
  2. Điều kiện bảo hành
  3. Hướng dẫn đăng ký bảo hành
  4. Liên hệ bảo hành

I. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Tất cả các dòng sản phẩm dân dụng loại treo tường của Mitsubishi Heavy đều được áp dụng chính sách bảo hành như sau:

+ Toàn bộ máy : BẢO HÀNH 2 NĂM

+ Máy nén: BẢO HÀNH 5 NĂM

warranty

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Khi mua sản phẩm của Mitsubishi Heavy mỗi khách hàng sẽ được cung cấp 1 phiếu bảo hành  trong đó có ghi rõ thông tin người mua, thông tin nơi bán và thông tin sản phẩm.

* Lưu ý: Tất cả các thông tin trong phiếu bảo hành phải được cung cấp đầy đủ và chính xác, nếu không phiếu bảo hành sẽ không có giá trị.

Phiếu bảo hành chỉ được cấp 1 lần, nếu làm mất phiếu quý khách vui lòng liên hệ với Trung Tâm Bảo Hành của chúng tôi để được hỗ trợ.

* Những trường hợp không được bảo hành:

Chúng tôi sẽ từ chối bảo hành trong bất cứ trường hợp nào nếu quý khách không chấp hành đúng theo những qui định đã nêu ở trên hoặc

  • Trong điều kiện làm việc không an toàn như làm việc trên cao hoặc gần đường dây cao thế.
  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc chưa đăng ký bảo hành hợp lệ theo qui định
  • Hư hỏng do lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật, không đúng điện thế hoặc do điện thế không ổn định
  • Hư hỏng do vận chuyển không đúng qui cách làm rơi vỡ, thiên tai, sét đánh, hỏa hoạn, môi trường ăn mòn.
  • Người sử dụng tự ý tháo gỡ thay đổi cấu trúc máy, mã số sản phẩm hoặc sửa chữa ở những nơi khác không phải là trạm bảo hành ủy quyền của công ty Hải Li.
  • Số máy và kiểu máy không khớp với phiếu bảo hành hoặc bị cạo sửa, bôi, xóa.
  • Và các hư hỏng khác không phải lỗi của nhà sản xuất như có sự xâm nhập của các loại công trùng, chuột cắn, ăn mòn do môi trường…
III. HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH

Để đăng ký dịch vụ bảo hành quý khách có thể đăng ký bằng cách gửi thông tin theo đường link sau:

http://haili.vn/vn/dich-vu/dang-ky.html

IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ BẢO HÀNH

Văn phòng chính tại TP. Hồ Chí Minh

Số 12, đường D1, Khu dân cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, TP. HCM

Tel : (+84) 8 6298 3500/ 01/ 02/ 03

Fax: (+84) 8 6298 3504/05 - 2253 0481/82

Chi nhánh tại Hà Nội :

Tầng 5, Tòa nhà VG Building, 235 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân Trung, Tp. Hà Nội

Tel : (04) 6269 1179/81/82/83

Fax: (04) 6269 1159/61

Dịch vụ đường dây nóng đăng ký bảo hành :

► Khu vực phía Nam: 1800 9010

► Khu vực phía Bắc: 1800 9020