HCM: 1800 9010 - HN : 1800 9020
Tiếng ViệtEnglish
PHÓ PHÒNG DỊCH VỤ KỸ THUẬT
  • 07/09/2016
  • Tuyển dụng
  • 0

Công ty TNHH Hải Li cần tuyển Phó phòng Dịch vụ kỹ thuật

Số lượng : 01

Kinh nghiệm : ít nhất 3 năm trong nghành điện lạnh


KỸ NĂNG YÊU CẦU :

1. Tốt nghiệp Đại Học chuyên ngành điện lạnh có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong hệ thống lạnh HVAC
2. Có kinh nghiệm quản lý bộ phận dịch vụ bảo hành ngành hàng dân dụng.
3. Có khả năng thiết lập và xây dựng chương trình, kế hoạch hoạt động và phát triển bộ phận.
4. Có khả năng thuyết trình tập huấn kỹ thuật, xử lý tốt than phiền của khách hàng.
5. Thành thạo vi tính (PowerPoint, Excel, Word, Autocad..) đọc hiểu tốt tài liệu kỹ thuật, bản vẽ kỹ thuật
6. Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, kỹ năng làm việc nhóm dưới áp lực cao, kỹ năng lãnh đạo.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC :

1. Công việc chính :
- Giám sát và chịu trách nhiệm về hoạt động của phòng bảo hành, đảm bảo xử lý hoàn thành các trường
hợp than phiền của khách hàng.
- Khảo sát thành lập Trạm Bảo Hành, giám sát và đánh giá hệ thống trạm bảo hành.
- Lập kế hoạch hàng năm cho hoạt động của bộ phận bảo hành.
- Giám sát và lập kế hoạch quản lý linh kiện bảo hành.
- Lập kế hoạch huấn luyện kỹ thuật hàng năm.
- Xây dựng hệ thống thư viện tài liệu kỹ thuật, soạn thảo, biên dịch tài liệu kỹ thuật đáp ứng công việc
đào tạo.
- Chịu trách nhiệm huấn luyện kỹ thuật đến các trạm bảo hành và nhân viên kỹ thuật nhằm đảm bảo
đội ngũ bảo hành có trình độ tay nghề kỹ thuật đạt tiêu chuẩn.
- Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật, tìm kiếm nguyên nhân hư hỏng phản hồi về nhà máy.

2. Công việc báo cáo :
- Kiểm soát báo cáo tổng hợp tình hình chi phí phòng bảo hành.
- Xét duyệt báo cáo thống kê hư hỏng phản hồi về nhà máy
- Kiểm tra báo cáo cân đối linh kiện bảo hành với hệ thống trạm bảo hành.
- Theo dõi báo cáo tuần/tháng/năm về tình hình bảo hành.
- Theo dõi báo cáo thống kê tồn kho linh kiện bảo hành.
Mức lương : Thỏa thuận
Thử việc : 2 tháng
Nơi làm việc : Hồ Chí Minh

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Phòng nhân sự Công ty TNHH Hải Li

Ms.Trần Phạm Nhã Quỳnh 

Email: tpnquynh@haili.vn

Tag :